전달하기 기능 업데이트 안내

안녕하세요 회원님,
모자이크입니다.

모자이크의 별장은 회원님뿐만 아니라, 회원님이 아끼는 소중한 분들께도 특별한 휴식의 장소가 되어왔습니다.

앞으로는 전달하기로 저희 별장을 이용하시는 고객님께도 프리미엄한 경험을 온전히 선사해드리고자 전달하기 기능을 더 편리하게 업데이트하였습니다.

무엇이 달라졌나요?

전달하기로 숙박하시는 분들께서도 전용 웹 페이지를 통해 직접 모자이크의 서비스를 온전히 경험하실 수 있고,
회원님께서는 번거로운 중간다리 역할 없이 전달만 해주시면 됩니다.

1. 회원님은 오직 '성함과 연락처'만 입력하세요
이제 전달받으신 분의 체크인을 대신 눌러주거나 비밀번호를 복사해서 보내주실 필요가 없습니다. 앱에서 정보 입력 한 번으로 모든 준비가 끝납니다.

2. 초대받은 분을 위한 전용 모바일 웹을 제공해드립니다
알림톡으로 발송된 링크를 통해, 초대받으신 분은 별도의 앱 설치 없이 모바일 웹에서 다음의 모든 과정을 직접 해결할 수 있습니다.

• 별장 정보 확인: 지도 연동을 통한 위치 확인 및 이용 가이드 조회
• 직접 체크인/아웃: 입실 시간이 되면 직접 버튼을 눌러 체크인하고 비밀번호를 확인
• 예약 정보 관리: 차량 번호 등록,인원 변경, 옵션 등을 직접 수정 (입실 당일 오전 12시까지)
• 비밀번호 직접 조회: 숙박 중 언제든 웹에서 도어락 비밀번호 확인 가능

3. 철저한 보안과 프라이빗한 관리를 약속합니다
초대장은 전달하기로 예약을 전달받은 고객님의 전화번호로 인증 후 열람할 수 있습니다. 또한, 입실 전날까지 앱에서 언제든 전달을 취소하거나 대상을 변경할 수 있어 더욱 안심하고 이용하실 수 있습니다.

이렇게 이용해 보세요

전달하실 때
예약 상세 내역에서 '예약 전달하기'를 클릭하고, 전달드릴 분의 성함과 전화번호를 입력해 주세요.

전달받으신 분
알림톡의 링크를 클릭해 본인 인증을 마치면, 입실 전 준비부터 퇴실까지 모든 가이드를 한눈에 확인하실 수 있습니다.

전달 취소/변경
일정이 바뀌었다면 앱 내에서 즉시 취소 가능하며, 취소 시 기존에 발송된 초대장 링크는 즉시 무효화됩니다. 전달해드릴 분이 바뀌셨다면 새롭게 정보를 입력하시면 됩니다. 기존 전달받으신 분의 링크는 취소되어 무효화되고, 새로운 분께 초대장 링크가 발송됩니다.

이번 업데이트를 통해 회원님은 초대하는 즐거움을, 소중한 분은 초대받는 설레임을 오롯이 누리시길 바랍니다. 모자이크는 앞으로도 회원님의 사소한 불편함까지 세심하게 살피며, 더욱 품격 있는 서비스를 만들어 가겠습니다.

감사합니다.